Oficina de Bienestar Social y Familia - Cornellà de Llobregat, Barcelona

Oficina de Bienestar Social y Familia de Cornellà de Llobregat: Un Centro de Apoyo Integral

La Oficina de Bienestar Social y Familia ubicada en Cornellà de Llobregat, Barcelona, es un servicio público esencial para la comunidad. Su objetivo principal es ofrecer apoyo social y familiar a los ciudadanos, facilitando el acceso a recursos y programas que promuevan su bienestar y desarrollo. Este centro, con una larga trayectoria, se ha consolidado como un punto de referencia para aquellos que requieren asistencia en diversos ámbitos.

Ubicación y Contacto

La dirección física de la oficina es: Carrer de Cristòfor Llargués i Campmany, 12, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, España. Para contactar con ellos, pueden utilizar el número de teléfono: 933753754. Además, cuentan con una página web completa donde se encuentran detalles de sus servicios: sac.gencat.cat.

Servicios y Especialidades

La Oficina de Bienestar Social y Familia se estructura en torno a dos áreas principales:

Oficina del Gobierno del Distrito: Gestionan asuntos relacionados con las políticas públicas y la administración local, asegurando la correcta implementación de los programas municipales.
Oficina de Gobierno Local: Se encargan de la gestión administrativa y la atención a los ciudadanos en relación con los servicios ofrecidos por el Ayuntamiento.

Entre sus especialidades, se destacan:

Asesoramiento social: Información y orientación sobre derechos, ayudas y prestaciones sociales.
Apoyo familiar: Programas y recursos para familias en situación de vulnerabilidad, con especial atención a la infancia y a las personas mayores.
Asistencia a personas con discapacidad: Acceso a recursos y servicios para facilitar su integración social y laboral.
Mediación familiar: Intervención en conflictos familiares para promover soluciones pacíficas y favorecer la convivencia.
Derivación a otros servicios: Conexión con otras instituciones y organizaciones que ofrecen servicios complementarios.

Entrada accesible para personas en silla de ruedas.
* Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas.

Información Adicional

La Oficina de Bienestar Social y Familia se caracteriza por su compromiso con la atención personalizada y la resolución de problemas. A través de su página web, los ciudadanos pueden encontrar información detallada sobre los servicios ofrecidos, los requisitos para acceder a las ayudas y las convocatorias de programas. La información disponible es amplia y facilita la toma de decisiones informadas.

Opiniones y Consideraciones

Aunque la valoración media de las opiniones recogidas es de 3.1/5, se aprecia un alto nivel de satisfacción por la atención al ciudadano y la disponibilidad del personal. La gestión de las citas es un aspecto que requiere atención, como se observa en algunas valoraciones, aunque la posibilidad de atender sin cita previa es un beneficio significativo para quienes necesitan asistencia inmediata.

👍 Opiniones de Oficina de Bienestar Social y Familia

Montse

1/5

No contestan el teléfono y me he personado a las 13:45. Me han preguntado si tenía cita y les he dicho que no, que me la daban en mes y medio y he preferido ir personalmente. Entonces, me han dicho que el horario de atención presencial es de 9-13h, cuando el contestador de la oficina indica que es de 9-14h. Ejemplo de funcionario que se saca los problemas de encima. Da igual lo que le digas. Solo excusas para no atenderte.

Pilar G. P.

5/5

El trato es excelente. Si que es verdad que si pides cita se retrasa mucho, pero si vas sin cita y están libres te atiende sin problema.

PEPE G.

1/5

Se nota que van a hacer su horario laboral y a no atender al ciudadano. Pasimonia, dificultan un simple trámite como pedir algún documento haciendo pedir nueva cita si te olvidas un papel o ellas no te informan correctamente de toda la documentación necesaria. Un mes dan para una cita nueva, cuando apenas hay gente (media de 2 personas) atienden con prepotencia y malas maneras.

Natalia G.

1/5

Empecé llamando en Agosto y hasta qué me cogieron el teléfono.... era imposible.
Cuando por fin me lo cogen les explico mi situación como pude porque tenían la musica muy alta y no escuchaba prácticamente nada de lo qué el Sr. (X) me decía (no se quién es).
A día de hoy ya me tenían qué heber llamado cómo me dijeron y estoy llamando y me cuelgan el teléfono.
Ni llamando aquí ni servicios sociales que están en el colegio es imposible qué cojan la llamada, es más, cuelgan!!!!
Empiezo llamando a las 09 am y es la 13 horas y nada.

Herman M.

1/5

Siempre me han atendido adecuadamente pero hace 4 meses que he pedido cita cada semana osea más de 12 veces y recién me llaman en diciembre cuando las actividades deportivas para mis hijos para las que pido algo de ayuda ya han cerrado inscripciones, e dicen que vaya a firmar de lunes a jueves y voy hoy jueves a las 12 y 30 y me dicen que de 9 a 10 que vuelva otro día sin importar si uno trabaja o nada.........y no me avisaron al llamarme encima maleducada y malcriada la recepcionista. Crenn que están por encima de todos cuando lo que debieran tener es vocación de servicio.

Paola M.

1/5

Un desastre la atención recibida mala información! Pérdida de tiempo! Inoperantes las empleadas! Desastre!! A ver quien las controla por el sueldo de estas empleadas lo pagamos todos!!! Cuando quieren hacen la vista gorda! Y cuando no todo como ellas dicen!!’ Pero me consta que hay muy mala gestión ahí dentro! CONTROLAR!’ Gracias

Santi G.

5/5

Las chicas que atienden en la oficina son maravillosas, excelentes profesionales, no imagino mejor atención. Gracias por orientarme en todos y cada uno de los trámites que realicé ayer para mis padres, sin duda volveré cuando tenga cualquier otra duda. Se necesita tener una empatía como la vuestra para el trabajo fantástico que realizáis.

Sabas M.

1/5

Fatal hay una chica llamada Laura que está de cara al publico, que deja mucho que desear la verdad ,el otro día estuvo mi madre para que le informaran sobre el procedimiento a seguir y no quiso atenderla ,diciéndole que no se enteraba y dándole unos papeles para que los rellenará cuando mi madre es analfabeta,acto seguido a la cuidadora de mi madre que mejor hablase ella ya que mi madre no se enteraba de modo mal hablado y sin educación ninguna,luego llegaron otras personas y a ellos si les rellenaba los papeles,