EAP Lluís Millet - Esplugues de Llobregat, Barcelona

Santi

Llegas con 39 de fiebre a urgencias y en vez de darte una receta física como toda la vida , te activa la digital y te dicen que en 10 minutos está activada, 2 Horas después de esperar delante de la farmacia pasando frío y con fiebre sigue sin estar activa la receta, llamas por teléfono y 1 hora para que alguien conteste. Se excusan que la doctora no se ha acordado por lo tanto cierra la farmacia y sigo sin tener la receta activa. Que vergüenza de personal sanitario.

oh2333 ?.

La chica joven de gafas de la recepción tiene muy mala actitud. cuando tengo un problema,la ella no me ayudaron a resolverlo bien y todavía parecían arrogantes. pero su compañero fue muy paciente y me ayudó a resolver el problema. Esta no es la primera vez que hace esto. Una vez, cuando llegó la hora de mi cita, el médico no estaba allí. Cuando fui a consultarla, me respondió escandalosamente: “No sé dónde está el médico. No puedo evitarlo. Ve a buscar al médico tú mismo.”

Rafa S.

“Un círculo vicioso”.
Necesito renovar el plan de medicación. Pues bien:
- Lo intento gestionar “on-line” por LaMevaSalut, en la opción disponible para ello y, Error: “tu médico no tiene citas. Ponte en contacto con el CAP”.
- Llamar al CAP que descuelguen el teléfono: utopía.
- Cita presencial: te dan a 1 mes vista. Vamos, que en 1 mes, o te has muerto o ya no lo necesitas.

Seguro que hay un motivo, y nada que de ir del personal, pero el RESULTADO OBJETIVO, como asistencia al ciudadano contribuyente: NEFASTO.

Servicios online que no funcionan, atención presencial/humana imposible en tiempo y forma. Una pena, con lo buena que es (era?) nuestra sanidad y los profesionales que la integran…

Norcas F.

Pesima experiencia. Fui al INS junto al CAP a darme de alta para obtener mi tarjeta sanitaria, y el "señorito españolito catalán" que me atendió (jurandose de una raza superior o que sé yo) fue sumamente racista y me atendió fatal! Pésimo servicio. Me hizo sentir horrible, me puse a llorar de la verguenza que me dió. Podran ser muy "catalanes" y "los dueños del mundo" pero somos todos personas a la larga. Un nivel de falta de educacion y falta tolerancia tremendo. No porque yo sea latino soy menos persona ni me merezco que me traten así. Podrán ser europeos y creerse el cuento y todo, pero me impresionó intolerantes que son...

Mari C.

Hoy he ido con mi hija de urgencias, por unas anginas, mi sorpresa q.esta cerrado o sea q el fin de semana tienen fiesta y no te puedes poner enfermo. Mi queja es: para q tanto arreglo y ponerlo bonito y luego no puedes ir... .en fin y más cosas q se podían decir, sobretodo las de recepción q tienen la educación y el respeto en su culo..

Carla M. P.

Horrible!
Personal administrativo nefasto, trato al paciente horrible y no hay medicos. No vale de nada ampliar un centro medico si no hay medicos ni personal. Y el que hay podrian cambiarlo porque se preocupan mas en dejarte mal que no en hacer su trabajo.
Antes era un centro de 10, ahora no se merece ni un 1

Yolanda

Vergonzoso un cap ampliado SIN médicos!! Pides hora y te la dan para 3 ó 4 semanas vista, te hacen ir de urgencias y la dra que siempre está es la que nadie quiere y siempre tiene la lista abierta.
Una vergüenza la gestión de este cap, tengo que poner una estrella porque sino no me deja publicar pero es un 0
O cambian las personas que lo dirigen o lo puede CERRAR

MERITXELL T.

Experiencia Pesima.
Personal administrativo horrible!!
Tres meses intentandi renovar las recetas de cronicos y nada. Nadie sabe nada de nada.
Decepcionante!!!