Centro de Atencion Primaria (CAP) Sra. Ramona Via y Pros - Prat de Llobregat (El), Barcelona

Kike C.

Es una vergüenza que unas personas que son administrativos tengan tan poca empatía con los pacientes que necesitan del centro.
Visitas con tu medico de familia mas de un mes de espera y luego cuando vas no hay nadie para visitarse.
Cómo se explica
La escusa que van saturados no es comprensible si la espera para visita es tan larga y luego no hay pacientes en la sala de espera de consultas.

Jesús I. C.

CAP Ramona Via, da pesima atencion al paciente, esta falta de atencion en plazos razonables deja al paciente en situacion de desanparo tanto en situaciones urgentes como seguimientos de enfermos cronicos.
Estas formas de atencion, me pregunto si no estaran causando problemas mayores a los enfermos: empeoramiento de las enfermedades, fallecimientos etc.
La direccion de este CAP : Tiene cualificacion suficiente para gestionarlo? Creo que no, lo que si esta claro que el personal administrativo y de atencion al usuario No tiene cualificacion suficiente.
Es muy evidente la falta de doctores/as y enfermeras/os en todas las especialidades: Salud mental hasta un año sin atencion por la falta de dos profesionales, Cardiologia y Neumologia desde la primera visita hasta la segunda pasara un año sin controles entre fechas a pesar de tener los mismos sintomas y de consultarlo con una doctora de familia de este centro. Claramente estamos en situacion de desamparo por parte de este centro.
Denunciar en los juzgados a la direccion del centro seria una opcion.
Otra opcion es que lo cierren haria la misma funcion que ahora.

Jose L.

Lo de la caducidad de receta electrónica para crónicos, forma parte de la mala gestión incontrolada de los CAP's, añádele la incompetencia del personal que gestiona en recepción y tienes la fórmula perfecta de la inutilidad del servicio. Con respeto a los profesionales que se sienten ofendidos.

Javier R. P.

Pediatra Ezequiel Blanco lamentable trato hacia mi hija de dos años. Mi mujer ha tenido que decirle que no cogiera a la niña en brazos, la movía el todo el rato de manera brusca para mirarle pecho oído y demás, y luego se ha puesto a gritar porque unos niños estaban en el parque de al lado chutando la pelota contra la pared del CAP delante de toda la gente que estaba esperando en la sala de espera. Deberian de hacer examenes psicologicos a todos los que van a trabajar con niños porque este hombre no los hubiese pasado. Hemos visto que hay más reseñas negativas hacia este señor, espero que estas quejas hayan sido trasladadas al centro como vamos a hacer nosotros y este tío se vaya al paro y entre en su puesto un profesional de verdad.

Aia S.

No contestan el teléfono, escuchas la grabación varias veces y cuelgan. Los médicos dan la medicación sin levantar la cabeza del ordenador sin solventar ni curar a l gente y con listas de espera interminables. Son un desastre de centro, nada de vocación, este centro es un despropósito al contribuyente.
Urología y ginecólogía lo peor!!

Carlbox71 C.

Atención en el centro pésima. Un personal sin ganas de trabajar. Por teléfono atención mula porque no te contestan por la app imposible coger hora con ningún médico. No sé qué a están esperando los responsables del centro para cambiar esta situación que lleva años así. Hay mucha gente en el paro que necesitan trabajar y con ganas. Hoy en día, da miedo ponerse malo para no tener que entrar al cap y ver el panorama.
Encima has de aguantar, si vas de urgencia no por gusto, que pasen delante personas a fines, conocidas, vecin@s , amigos y o conocidos del medic@ de turno .... Da bastante coraje tener que ir a un ambulatorio y te traten como si fueras un simple expediente que se pudiera traspapelar.
Mucho espacio desaprovechado y mucho supuesto medic@ que no lo parecen..... Vamos mal, muy mal si esta sanidad que pagamos todos nos trata peor que a los animales que ya no sirven para sus intereses.
No digo que también no sea culpa de los que acudimos, que también a veces, pero cierto es que este centro de salud es más un centro de encuentro para personas que no tienen o no saben que hacer mientras los pacientes que si lo necesitan está sufriendo.
Que poca empatía tenemos todos.... y que poco profesionales son algunos medic@s de este centro.... y administrativos que a fin y a cuentas es lo que son.

María I. B.

Me visito en este ASSIR desde el inicio de mi embarazo.

Desgraciadamente lo he perdido y recientemente he sido intervenida por ello, por lo que no me puedo desplazar hasta allí por la situación en la que me encuentro.

He llamado varias veces al número de ginecología dentro del horario que indican.

Me cuelgan todo el rato.

Intento llamar al número del CAP general y la única respuesta que he recibido ha sido de una profunda insensibilidad, mala educación y falta de respeto por lo sucedido.

Me han dado unas ganas de llorar de la impotencia tremendas, de estar en un momento tan difícil y que esa persona directamente me dijese “eso a mi no me importa, no es mi problema”. Entre otras cosas.

Espero francamente que el destino te la devuelva.

SOIS UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA QUIENES HACEIS LA ATENCIÓN TELEFÓNICA.

Patricia V. P.

Se niegan a visitarte de urgencias si vas a partir de las 18:45/19h siempre te dicen que no, que no ahí citas y que el médico se va a las 20h da igual porque lo vayas…. Llamas y no te cogen el teléfono y vas y no te atienden… ayer que no habían visitas, la administrativa ni siquiera preguntar el motivo de la consulta te dice que no y que te desplaces a otro CAP de la zona la cual no te coge a partir de las 20h que es cuando todos los CAPS que no hagan urgencias nocturnas cierran….. vergonzoso Da gracias que en esa 1hora de diferencia no le pase nada GRAVE a ninguna persona por NO querer atendente